ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО РАЗРАБОТКЕ ДИЗАЙН-МАКЕТОВ

(Редакция от «04».07.2025 г.)

  1. Преамбула

Индивидуальный предприниматель Щёкина Елена Олеговна, ИНН 461304396845, ОГРНИП 315463200000727, адрес: 305006, г. Курск, пр-т Анатолия Дериглазова, 75, кв. 188, e-mail: zadum.ka@yandex.ru, далее по тексту — «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому или юридическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437, 438, 426 ГК РФ и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

  1. Термины и определения
  • Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя и предназначенный для заключения договора с любым Заказчиком.
  • Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путём совершения действий, указанных в разделе 6.
  • Сайтhttps://zadum-ka.ru/ и/или иные онлайн-ресурсы, указанные в контактах Исполнителя.
  • Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ и/или оплатившее услуги по настоящей Оферте.
  • Техническое задание (ТЗ) — задание, бриф или любая письменная информация, предоставленная Заказчиком, определяющая параметры, стиль, цели и иные характеристики макета.
  • Услуги — создание и передача Заказчику дизайн-макета(ов) для полиграфии, наружной рекламы, цифровых или иных носителей по индивидуальному заказу.
  • Макет — электронный файл с результатом работы Исполнителя, подготовленный в формате .pdf, .psd, .ai, .png, .jpg или ином по согласованию сторон.
  • Правки — корректировки, вносимые в макет по запросу Заказчика на стадии согласования, не влекущие существенной переработки (не более 30% от первоначального объёма работ).
  1. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по созданию дизайн-макетов на основании индивидуального ТЗ, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги.

3.2. Все макеты передаются исключительно в электронном виде через электронную почту, мессенджеры или иные согласованные каналы.

3.3. Услуги оказываются удалённо, без передачи материальных носителей.

3.4. Конкретный перечень услуг и стоимость определяется по публичному прейскуранту на сайте Исполнителя и/или в актуальном прайс-листе VK-группы https://vk.com/topic-31312067_48580904.

  1. Порядок заключения договора и акцепт оферты

4.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного из следующих действий:

  • Оплата (полная или частичная) выставленного Исполнителем счёта;
  • Направление письменной заявки (брифа, ТЗ) на e-mail Исполнителя zadum.ka@yandex.ru, в мессенджеры или через форму на сайте;
  • Явное согласие с условиями оферты в переписке, подтверждённое Исполнителем.

4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями оферты, принимает их и обязуется их соблюдать.

4.3. Переписка и согласование условий в e-mail и официальных мессенджерах (WhatsApp, Telegram по указанным контактам) имеют юридическую силу.

  1. Порядок оказания услуг

5.1. Заказчик направляет Исполнителю заявку (бриф, ТЗ) с описанием желаемого результата, целевой аудитории, форматами файлов, тиражом, особенностями носителей, фирменными цветами, логотипами, текстовыми материалами и иными необходимыми данными.

5.2. Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней подтверждает возможность выполнения заказа, уточняет детали и, при необходимости, согласует условия и сроки.

5.3. Срок исполнения определяется индивидуально для каждого заказа и составляет от 2 до 14 календарных дней с даты зачисления предоплаты и согласования ТЗ.

5.4. В стоимость заказа включено не более двух раундов бесплатных правок (каждый раунд — один комплект замечаний, направленных одновременно).

5.5. Все правки, выходящие за рамки согласованного ТЗ, изменяющие концепцию, стиль или влекущие переработку более чем на 30% исходного макета, оплачиваются отдельно по тарифу Исполнителя.

5.6. Заказчик обязан в течение 2 (двух) рабочих дней после получения промежуточного или итогового макета направить свои замечания либо согласие.
Отсутствие замечаний в указанный срок считается принятием результата.

5.7. Если Заказчик задерживает предоставление материалов, информации, согласования или правок — срок исполнения заказа увеличивается на соответствующее количество дней без штрафных последствий для Исполнителя.

5.8. Исполнитель не приступает к оказанию услуг до получения предоплаты и всех необходимых исходных данных.

  1. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг определяется по актуальному прейскуранту Исполнителя (открыто размещённому на сайте или по ссылке: https://vk.com/topic-31312067_48580904).

6.2. Все цены указываются в рублях РФ, не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем УСН.

6.3. Оплата осуществляется путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или иными согласованными сторонами способами.

6.4. Предоплата: Заказчик оплачивает не менее 50% от стоимости заказа до начала работ; остаток — до передачи итогового макета.

6.5. Момент оплаты фиксируется по дате зачисления средств на счёт Исполнителя.

6.6. Оказание услуги начинается после поступления предоплаты.

  1. Приёмка, правки, порядок сдачи-приёмки

7.1. Итоговый макет считается сданным после передачи по согласованным каналам связи и при отсутствии мотивированных возражений Заказчика в течение 3 (трёх) рабочих дней.

7.2. Мотивированным возражением считается конкретное указание на несоответствие макета согласованному ТЗ.

7.3. Субъективная неудовлетворённость результатом, несогласованная ранее смена концепции либо изменение цели заказа не является основанием для отказа от результата и возврата оплаты.

7.4. В случае предъявления Заказчиком мотивированных возражений, Исполнитель в течение разумного срока устраняет выявленные недостатки в рамках лимита бесплатных правок. Дополнительные правки оплачиваются отдельно.

7.5. После завершения согласованных раундов правок услуга считается оказанной в полном объёме.

  1. Возврат, отмена заказа, отказ от исполнения

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до передачи итогового макета при условии компенсации Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ). Предоплата возврату не подлежит, если работа начата и/или макет полностью/частично выполнен.

8.2. В случае полного неисполнения обязательств по вине Исполнителя (нарушение сроков, отказ в исполнении без уважительной причины) Заказчик вправе потребовать возврата уплаченной суммы.

8.3. Все вопросы возврата денежных средств, а также расторжения договора, разрешаются на основании письменного обращения Заказчика с документальным подтверждением обстоятельств (через e-mail: zadum.ka@yandex.ru).

8.4. В случае возврата Исполнитель вправе удержать сумму фактически понесённых расходов, в том числе за выполненные этапы работ и подготовленные материалы.

8.5. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования размера возврата.

  1. Права, обязанности и ответственность сторон

9.1. Исполнитель обязуется:

  • Оказать услуги профессионально, качественно и в согласованный срок.
  • Учитывать замечания Заказчика в пределах лимита бесплатных правок.
  • Соблюдать конфиденциальность полученной от Заказчика информации, не передавать её третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или настоящей Офертой.
  • Передать готовый макет Заказчику в согласованном формате.

9.2. Заказчик обязуется:

  • Своевременно и в полном объёме предоставить все необходимые исходные данные, материалы и информацию для оказания услуги.
  • Оплатить услуги в установленные сроки и в согласованном размере.
  • Не препятствовать Исполнителю в исполнении обязательств (своевременно направлять замечания, не затягивать согласование).

9.3. Ответственность сторон:

  • За нарушение сроков исполнения Исполнитель выплачивает неустойку 0,1% от стоимости услуги за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы заказа.
  • Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования макета по причинам, не зависящим от него (отсутствие у Заказчика необходимых программ, несоответствие файлов требованиям типографии, не предъявленным до начала работ, и пр.).
  • Исполнитель не отвечает за качество изготовления продукции по макетам, если печать/тираж производится не у Исполнителя либо без согласования контрольного экземпляра.
  • Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика.
  1. Интеллектуальная собственность

10.1. Все исключительные права на макет (в том числе право тиражирования, изменения, распространения, коммерческого использования и передачи третьим лицам) сохраняются за Исполнителем, если иное не согласовано сторонами письменно.

10.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования макета для целей, указанных в ТЗ (размещение, печать и т.д.).

10.3. Любое коммерческое использование макета Заказчиком сверх целей, указанных при заказе, а также передача прав третьим лицам допускается только с отдельного письменного согласия Исполнителя.

10.4. Открытые (исходные) файлы предоставляются Заказчику только при отдельном согласовании и за дополнительную плату.

10.5. Исполнитель вправе использовать изображения созданных макетов в своём портфолио, социальных сетях, на сайте и в маркетинговых материалах только с письменного согласия Заказчика. Согласие может быть выражено любым способом, позволяющим достоверно идентифицировать Заказчика.

  1. Персональные данные, конфиденциальность

11.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора.

11.2. Исполнитель обязуется использовать персональные данные Заказчика исключительно для целей оказания услуг и в соответствии с законодательством РФ.

  1. Урегулирование споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются в досудебном порядке путём направления претензии на e-mail: zadum.ka@yandex.ru.

12.2. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней.

12.3. Для потребителей (физических лиц) споры подлежат рассмотрению в судах по месту их жительства или месту заключения/исполнения договора.
Для юридических лиц и ИП — по месту нахождения Исполнителя.

12.4. Применяется право Российской Федерации.

  1. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами (форс-мажор), возникшими после заключения договора.

13.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, военные действия, эпидемии, акты органов власти, перебои в работе электросети, интернета и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

13.3. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) календарных дней с момента их наступления.

  1. Изменение и прекращение действия Оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу через 7 (семь) дней с момента публикации на сайте, если иной срок не указан.

14.2. Все заказы, акцептованные до вступления новой редакции, исполняются на условиях, действовавших на момент акцепта.

14.3. Оферта действует до момента её отзыва Исполнителем.

  1. Заключительные положения

15.1. Недействительность какого-либо положения Оферты не влечёт недействительность остальных её положений.

15.2. По вопросам, не урегулированным Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

15.3. Электронная переписка и документы, переданные через e-mail и мессенджеры, считаются юридически значимыми и имеют силу письменных доказательств.

  1. Реквизиты Исполнителя

ИП Щёкина Елена Олеговна
ИНН 461304396845
ОГРНИП 315463200000727
305006, г. Курск, пр-т Анатолия Дериглазова, 75, кв. 188
Тел.: +7 951 339-78-38 (WhatsApp)
E-mail: zadum.ka@yandex.ru
Сайт: https://zadum-ka.ru/
Telegram: @elena_zadumka